Настоящий документ является предложением заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
1. Исполнитель
Исполнитель: Зайнутдинов Тимур Иванович. Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый). ИНН: 280123275442. Контактный email: timur337228@yandex.ru. Телефон: +79248419906.
2. Предмет договора
MixxTranslate предоставляет пользователю доступ к цифровому сервису перевода видео, генерации субтитров и, в зависимости от выбранного тарифа и настроек, созданию озвученной версии видео.
3. Порядок оформления заказа
Пользователь регистрируется на сайте, выбирает объём услуг или пополняет баланс минут, после чего загружает видеофайл для обработки. Договор считается заключённым с момента успешной оплаты.
4. Стоимость и оплата
Стоимость услуг указывается на сайте в момент оформления заказа. Оплата производится в безналичной форме через доступные на сайте способы оплаты. Если на балансе пользователя недостаточно минут, обработка видео не запускается до пополнения баланса.
5. Результат оказания услуги
Результат обработки размещается в личном кабинете пользователя на сайте и/или по защищённым ссылкам на странице статуса обработки. Срок выполнения зависит от длительности видео, очереди обработки и технической доступности внешних сервисов.
6. Обязанности пользователя
Пользователь подтверждает, что имеет право загружать, обрабатывать и использовать передаваемые видео, аудио, субтитры и иные материалы. Запрещено загружать контент, нарушающий авторские, смежные или иные права третьих лиц, а также противоправный контент.
7. Ограничения сервиса
Сервис предоставляется по модели best effort: качество перевода, сегментации речи, субтитров и озвучки зависит от исходного материала, качества звука, языка, наличия фонового шума и технических ограничений используемых алгоритмов и сторонних поставщиков.
8. Возвраты
Если оплаченная обработка не была запущена по технической причине со стороны сервиса, пользователь вправе обратиться за возвратом или восстановлением баланса минут. Обращения по возвратам принимаются по адресу timur337228@yandex.ru. Возврат не производится, если услуга фактически оказана и результат был предоставлен пользователю, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
10. Претензии и связь
Все обращения, претензии и уведомления принимаются по контактам, указанным на странице Контакты. Пользователь обязан указывать данные, достаточные для идентификации заказа или платежа.
11. Заключительные положения
Исполнитель вправе обновлять настоящую оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано дополнительно.